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Mais de metade dos trabalhadores dos ‘contact centers’ tinham, em 2025, um contrato de trabalho sem termo, recebiam, em média, acima dos 1.000 euros brutos e cerca de um terço tinham o ensino superior, conclui um estudo ontem divulgado.
No ano passado, 55,8% dos trabalhadores dos ‘contact centers’ tinham um contrato sem termo, “o valor mais elevado desde 2022”, enquanto 38,9% tinham contrato a termo, segundo um estudo promovido pela Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC) e que foi apres