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A Autoridade Nacional da Aviação Civil (ANAC) esclareceu que, de acordo com as regras europeias, em caso de cancelamento de voos os passageiros têm direito ao reembolso do bilhete ou a transporte alternativo.
Numa nota publicada no ‘site’, o regulador do setor esclarece que, de acordo com o regulamento aprovado pelo Parlamento Europeu e pelo Conselho da União Europeia em 2004, que estabelece regras comuns para a indemnização e a assistência aos passageiros dos transportes aéreos, “em caso de rec